Customer Support

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Lương cơ bản: 9 – 15 triệu, ngoài ra còn thưởng tháng & thưởng quý.
• Phụ cấp: công ty bao cơm trưa
• Đóng BHXH
• Thử việc 2 tháng nhận 90% lương
• Nghỉ phép theo quy định Nhà nước
• Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động (team 9x), chuyên nghiệp

Mô tả công việc

• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin đơn hàng qua SMS- Email.
• Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.

Yêu cầu công việc

• Tiếng Anh đọc hiểu, viết tốt
• Cẩn thận, linh hoạt, tư duy logic.
• Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics hoặc thương mại điện tử là lợi thế